ตากล้อง ดอทคอม สอนถ่ายภาพเบื้องต้น สำหรับมือใหม่
HOME > Beginner > # 570298 ---- [ LOG IN ]
จำนวนคน online อยู่ขณะนี้ 16 คน
Beginner

ประกันร้าน vs ประกันศูนย์

ความแตกต่างผมคิดว่าหลายคนคงทราบ แต่ไม่รู้ผมเข้าใจถูกรึป่าว ในความคิดผม ถ้าผมเป็นผู้ผลิต ไม่ว่าคุณจะซื้อกล้องมาจากไหนประกันอะไร ถ้าผลิตภัณท์ของผมมีปัญหา ผมย่อมรับซ่อมแก้ไขให้ทุกกรณี เพื่อแสดงความรับผิดชอบในสินค้าที่ตัวเองผลิต และความน่าเชื่อถือในสินค้าและยี่ห้อของผม ส่วนการรับประกัน เช่น 1ปี 2ปี ถ้าคุณซื้อประกันศูนย์ ถ้ากล้องคุณมีปัญหา ในช่วงเวลาดังกล่าว ก็อาจจะมีส่วนลดค่าบริการค่าซ่อม และสิทธิพิเศษอื่นๆจากศูนย์ ถ้าเป็นประกันร้าน ถ้ากล้องคุณมีปัญหา ร้านที่ซื้อกล้องมาต้องรับผิดชอบในช่วงเวลารับประกัน แต่ถ้าหมดประกันทั้งประกันศูนย์และประกันร้าน ควรจะได้รับสิทธิ์ในการใช้บริการเหมือนกันรึป่าวไม่ว่าจะเป็นค่าซ่อม ส่วนลด เพราะอะไร ก็เพราะมันพ้นช่วงเวลารับประกันไปแล้ว และอีกอย่าง การที่ใครไปซื้อจากไหนประกันอะไร สุดท้ายมันก็คือสินค้าที่ผมผลิต เงินที่คุณจ่ายเพื่อแลกกับสินค้าของผม ใครล่ะที่ได้ก็ผู้ผลิตไง ดังนั้นในความคิดของผม กล้องที่ซื้อมาจากศูนย์และร้านความแตกต่างน่าจะต่างในช่วงเวลารับประกัน พอพ้นประกันไปแล้วก็คือเหมือนกัน ไม่รู้ผมคิดถูกมั้ยครับ

byyone M [ ดูกระทู้อื่นของ byyone ] - 223.24.25.180 - 31 Oct 2016 04:03 - #570298

อ่าน 6626 : ตอบ 16

มันไม่ถูกหรอกครับ .ถ้าหมดประกันศูนย์ กับ ประกันร้าน แล้วได้สิทธิ์ตอนหลังเท่าเทียมกัน

ไม่เช่นนั้น คนก็จะหันไปซื้อของหิ้ว หรือ ของเลี่ยงภาษีกันหมด แล้วตัวแทนในประเทศไทย

เขาจะอยู่กันได้อย่างไรหล่ะครับ

( 1 ) tong - 202.47.224.194 - 31 Oct 2016 08:02 #4590601

ประกันร้านไม่ได้เลี่ยงภาษีหรอกนะเป็นตลาด Grey market พวกนี้ใช้ Volume จำนวนมากเป็นตัวลดราคา ถ้าเลี่ยงภาษีโดนจับหมดแล้ว ตัวแทนใน HK สั่งทีละมากๆส่วนลดก็มาก
แบบเดียวกับผู้นำเข้ารถยนต์อิสระน่ะ

( 2 ) ํYut - 58.8.168.198 - 31 Oct 2016 08:20 #4590605

ไม่เกี่ยวกับภาษี ภาษีนั่นหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก็ไปจับคนเลี่ยงภาษี แต่ต้องไปดูว่า บ กล้องเขาเซ็นสัญญากับตัวแทนในแต่ละประเทศอย่างไร อย่างอเมริกาไม่รับประกันแน่ๆ อย่างยุโรปเขาสู้โดยขยายการรับประกันให้เกินประกันพื้นฐาน เช่นมีประกันเพิ่มอีกสองปี หรือประกันสูญหาย กับอุบัติเหตุ แต่บางอย่างเช่นกล้องมีปัญหาจริงๆเลี่ยงไม่ได้ เช่น นิคคอน d600 ชัตเตอร์มีปัญหาจริง เขาก็ซ่อมให้โดยไม่มีข้อแม้ เรื่องมาตราฐานอันนี้ต้องช่วยๆกันไปไม่ให้คนผลิตล้มหายตายจากไป จะมาตรงเป็นไม้บรรทัดไป เดี๋ยวมันพากันเจ๊งก็จะไม่มีกล้องให้เล่นกันละ ลองดู มิโนลต้า ยาชิก้า คอนแท๊ก เป็นตัวอย่าง

( 3 ) g3b M - 223.24.0.225 - 31 Oct 2016 08:47 #4590617

ผมมองต่างครับ ผมว่าควรต่างอย่างชัดเจน เพราะคุณเลือกเองที่จะซื้อ ในราคาที่แตกต่าง คุณคิดแล้วว่าราคาที่ต่างกับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น คุณจะรับมันได้
เราจะมองแค่ เจ้าของสินค้า - ตัวแทน (ศูนย์ / ร้านหิ้ว ) - ผู้ซื้อมือ 1 - มือต่อๆไป ไม่ได้หรอกครับ
เจ้าของสินค้า - ถ่ายทอดเทคโนโลยีให้ทางศูนย์ - ศูนย์ลงทุนทั้งเงิน สถานที่ บุคลากร ระบบ เครื่องมือ ประสบการณ์ของผู้ทำงาน อาจจะหลักร้อยล้าน - ส่วนร้านก็คือผู้ที่ทำงานในศูนย์นั้นๆมาก่อน แล้วออกมาเปิดร้านเอง
ผมว่าไม่ทุกอย่างหรอกครับที่คุณจะเอากล้องเข้าศูนย์ บางอาการร้านก็พอ
สมมุติว่าสายแพขาด เข้าร้านก็ทำได้ ถูกกว่าศูนย์เยอะ แล้วก็ไม่กระทบกับเลนท์ด้วย แต่ถ้าเซ็นเซอร์คุณเสียหาย คุณก็คิดแล้วละว่าต้องเข้าศูนย์ เพราะคุณก็รู้ว่ามันเสี่ยงที่จะเข้าร้าน
ผมก็ยังมองว่า ถึงจะมาจากที่เดียวกัน แต่ระหว่างทางมันต่างกัน มันก็ต้องต่างในการครอบคลุมเหมือนกันนะครับ ความน่าเชื่อถือของศูนย์ก็ย่อมมากกว่าของผู้ที่หิ้วมาเองละครับ ผมก็ซื้อของทั้งศูนย์และร้านละครับ ราคาที่ถูกกว่า ก็ต้องยอมรับในการบริการที่ด้อยกว่าด้วย

( 4 ) pea_mu M - 118.173.209.7 - 31 Oct 2016 10:01 #4590640

จริงๆแล้วของที่ผู้ผลิตออกมาขาย ผ่านการตรวจสอบคุณภาพมาแล้ว(QC) ก่อนที่จะนำมาจำหน่าย
ส่วนเรื่องประกัน ประกันร้านราคาถูกกว่า แต่เมื่อหมดประกันแล้ว อุปกรณ์ซ่อมราคา100% ของประกันศูนย์เมิ่อหมดประกัน ไม่ว่าจะกี่ปีถ้ามีการเปลี่ยนอะไหล่จะได้ส่วนลดตามที่ศูนย์บริการกำหนดไว้ครับ เช่นแคนนอนส่วนลด30-40% สรุปง่ายๆคือถ้าหมดประกันแล้ว ประกันร้านค่าอะไหล่1000บาท ประกันศูนย์จะเสียแค่600 แต่บางอย่างราคาไม่หลักพัน เพราะฉนั้นลองชั่งน้ำหนักดูครับ บางอย่างร้านก็ดีกว่าประหยัด บางอย่างศูนย์ได้ก็ดีครับ

( 5 ) ตาหนึ่ง M - 27.55.231.137 - 31 Oct 2016 10:20 #4590649

ผู้ผลิตเค้าก็รับซ่อมเท่ากันนะครับ แต่ต้องส่งไปซ่อมที่ศูนยรับประกันที่อยู่ต่างประเทศ อย่างผมใช้ Nikon เคยใช้กล้องหิ้ว มันจะมีใบประกันเวิร์ลไวด์ แนบมาแต่ใช้ไม่ได้ในไทย
ศูนย์ในประเทศไทยเป็นตัวแทนจำหน่ายที่มีช่างซ่อม(ถึงจะมีโรงงาน) ไม่ใช่ผู้ผลิต ดังนั้นการที่เค้ามีมาตรการกีดกันหรือให้สิทธิ์คนที่ซื้อของผ่านเค้าดีกว่าคนที่ซื้อจากผู้จำหน่ายรายอื่นก็ไม่น่าแปลกอะไร

( 6 ) หมีเก็บแสง M - 110.77.236.153 - 31 Oct 2016 12:53 #4590717

ถ้าจำไม่ผิด มันต้องแยกศูนย์กันเพื่อแยกเรื่องภาษีในแต่ละภูมิภาค
ไม่งั้น คนก็จะแห่กันไปซื้อจากโซนที่ภาษีต่ำสุด (เช่น ฮ่องกง) ที่เดียว
(ฮ่องกงไม่มีภาษีสำหรับสินค้าทั่วไป มีเฉพาะแอลกอฮอล และยาสูบ)
ตัวแทนจำหน่ายแต่ละภูมิภาคจะทำราคาแข่งไม่ได้
ประกันแต่ละภูมิภาค ก็เลยครอบคลุมแค่ในส่วนที่ตัวเองขายเท่านั้น

พึ่งซื้อ Mi Band 2 จากฮ่องกงมา 950 บาท (199 เหรียญ)
ต่อให้สั่ง Ebay รวมค่าส่งมาไทยแล้ว ก็ยัง 1150 บาท
ราคาในไทยราว 1500 บาท ถ้าไม่มีเรื่องประกัน ร้านในไทยวางจับฝุ่นอย่างเดียว

( 7 ) srj M - 180.183.55.214 - 31 Oct 2016 15:24 #4590788

เจ้าของสินค้าเขารับซ่อมหมดแหละครับ ถ้าเป็นลูกค้ายี่ห้อเขา

แต่

เขาต้องให้สิทธิพิเศษ สำหรับคนที่ซื้อสินค้า กับตัวแทนที่ถูกต้อง มากกว่าลูกค้าคนที่ซื้อจาก ร้านอื่นๆ ที่ไม่ใช่ตัวแทนที่ถูกต้องของเขา

เพื่อ

จูงใจให้คน มาซื้อสินค้าผ่านตัวแทนที่ถูกต้องของเขาครับ

ส่วนใหญ่ที่ทำกัน ก็คือ ให้ส่วนลดค่าอะไหล่ และบริการ ให้กับลูกค้าที่ซื้อสินค้า กับตัวแทนที่ถูกต้อง ที่เราๆ เรียกกันว่า ประกันศูนย์ นั่นแหละครับ

ซึ่งเรื่องนี้ ถือว่าเป็นเรื่องปกติ และเป็นสิ่งที่ถูกต้องในการทำแล้วครับ

คนที่ซื้อกับ ตัวแทนอื่นๆ ที่ไม่ใช่ตัวแทนที่ถูกต้อง ก็ไม่ได้ส่วนลดดังกล่าว ก็เป็นเรื่องถูกต้องด้วยเช่นกัน เพราะคุณซื้อของมาถูกกว่าเขาอยู่แล้ว จะมารับส่วนลด ไม่ได้ เพราะไม่ได้ซื้อกับ ตัวแทนที่ถูกต้องนะครับ

เรื่องปกติครับ

( 8 ) นายตากล้อง M - 110.168.232.55 - 31 Oct 2016 21:26 #4590877

สินค้า อื่นๆ ก็เป็นลักษณะนี้หมด

รถยนต์ ซื้อกับศูนย์ เข้าศูนย์ ก็ได้ส่วนลด ได้สิทธิพิเศษต่างๆ มากกว่า รถยนต์ ที่ไปซื้อกับเต้นท์ หรือ ซื้อกับตัวแทน ที่ไม่ถูกต้องของเขา ก็เป็นเรื่องปกติครับ

เขาทำธุรกิจ ต้องมีพันธมิตร มีตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้ง เป็นคู่ค้า เป็นพันธมิตร เขาก็ต้องให้การสนับสนุน ช่วยเหลือ และรวมถึง ลูกค้าที่ซื้อผ่านตัวแทนที่ถูกต้อง ก็ต้องได้รับสิทธิประโยชน์ ที่เหนือกว่า ลูกค้าอื่นๆ อยู่แล้วครับ

ถ้าเขาไม่ทำแบบนั้นสิ จะเดือดร้อนกันหมดแน่นอน เพราะพันธมิตรธุรกิจ ก็จะต่อว่าได้ และก็ไม่เห็นประโยชน์อะไร ที่จะมาเป็นพันธมิตรด้วย

( 9 ) นายตากล้อง M - 110.168.232.55 - 31 Oct 2016 21:30 #4590878

สำหรับในมุมมอง ลูกค้า

ถ้าคุณเสียเงินซื้อของที่แพงกว่า กับตัวแทนที่ถูกต้อง (ประกันศูนย์) แต่กลับได้บริการที่เท่าๆกันกับ คนที่ซื้อกับตัวแทนที่ไม่ถูกต้อง (ประกันร้าน) แล้วเขาจะซื้อของแพงไปทำไมกันครับ ?

เขาซื้อแพงกว่า ก็ควรต้องได้รับการบริการที่ดีกว่า เป็นเรื่องที่ถูกต้องแล้วครับ

คนที่ซื้อของถูกกว่าเขา ก็ควรจะพอใจ ในราคาที่ถูกกว่า ที่ได้ไปแต่แรก แม้ว่าอาจจะได้รับบริการที่ สู้กล้องศูนย์ไม่ได้ ก็เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ ถูกต้องมั้ยครับ เพราะคุณซื้อของถูกกว่าเขานะ

( 10 ) นายตากล้อง M - 110.168.232.55 - 31 Oct 2016 21:33 #4590880

หรือ พูดอย่างง่ายๆนะครับ

คุณไปเที่ยว

นาย A พัก โรงแรม 5 ดาว ค่าห้องพัก 10000 บาท ต่อคืน

นาย B พัก โรงแรม 3 ดาว ค่าห้องพัก 3000 บาท ต่อคืน

แล้วปรากฏว่า การบริการของ โรงแรม 5 ดาว ดันเท่ากันกับ โรงแรม 3 ดาว แล้วนาย A จะไปพัก โรงแรม 5 ดาว ให้มันเปลืองสตางค์ทำไม ถูกมั้ยครับ

เขาไปพัก 5 ดาว ก็เพราะเขาอยากได้บริการ 5 ดาว เสียเงินแพงกว่า ก็ไม่เป็นไร เพราะเขาต้องการได้รับบริการที่ดีกว่า

เช่นกัน

คนซื้อกล้องประกันศูนย์ เพราะต้องการบริการที่ดีกว่า จึงยอมเสียเงินมากกว่า เขาก็ควรได้รับบริการที่ดีกว่า คนที่ไม่ได้ซื้อของประกันศูนย์ เป็นเรื่องปกติ และจริงๆ เป็นเรื่องที่ควรทำด้วยซ้ำ สำหรับคนขายของครับ

( 11 ) นายตากล้อง M - 110.168.232.55 - 31 Oct 2016 21:42 #4590881

ไม่หรอกอยู่ที่กฏหมายคุ้มครองผู้บริโภค อย่างตลาดร่วมยุโรปรถยนต์ซื้อที่ไหนก็ได้ใน EU บ รถ ต้องรับประกันคุณภาพหมด กล้องเหมือนกัน แถม บ ญี่ปุ่นต้องไปง้อฝรั่งด้วยซ่อมให้หมด อาจจะล่าช้าบ้าง บางที่ส่งไปรษณีย์ไปซ่อมต้นทาง บางแห่งซื้อที่ประเทสนี้ได้ประกันเพิ่ม แต่เขาทรีทลูกค้าดีกว่ามาก ดูๆเหมือนดีแต่กลายเป็นว่า แต่ละประเทศได้ไม่ยุติธรรม ฝรั่งเองมันก็งก มันลงทุนขึ้นรถทัวร์ไปซื้อรถจากประเทศข้างๆขับกลับบ้านก็มี ซื้อกล้องเมล์ออเดอร์จากประเทศข้างๆก็เยอะ ทีนี้นานเข้าประเทศในกลุ่มมันมองหน้ากันไม่ติด ต่อให้มีชดเชยก็ไม่ได้ตามช่องทางปกติ จะเห็นได้ว่าอังกฤษเพิ่งแยกตัวออกไปเป็นตัวอย่าง สรุปคือทำได้ มีตัวอย่างให้ดูของจริงด้วย กล้องนี่หละ แต่สุดท้ายเงินทองมันไม่เข้าใครออกใคร มันก็กลับเข้ารูปเดิม

( 12 ) g3b M - 223.24.84.207 - 1 Nov 2016 01:02 #4590914

สรุปประกันศูนย์คือศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการของในแต่ละประเทศ โดยที่ศูนย์บริการนั้นรับเป็นตัวแทนจำหน่ายด้วยซ่อมด้วย ซึ่งอาจจะมีค่าหัวคิว มากน้อยแล้วแต่เงื่อนไขของแต่ละประเทศ เช่นภาษี ค่าขนส่ง เอยเป็นต้น ผมเข้าใจถูกมั้ยครับ ส่วนประกันร้านคือห้างหุ้นส่วนร้านค้าที่รับ ออเดอร์มาจากแหล่งอื่นโดยที่ไม่ผ่านศูนย์บริการของประเทศนั้นๆ โดยแหล่งที่นำเข้ามาอาจจะเป็นประเทศซึ่งมีราคาจำหน่ายถูกกว่า หรือ อาจจะออเดอร์ทีละมากๆเพื่อเป็นข้อต่อรองขอส่วนลดจากผู้ผลิต โดยการรับประกันก็อยู่ในเงื่อนไขของประเทศนั้นๆที่ไปรับมาจำหน่าย ในกรณีที่สินค้ามีปัญหา ตัวแทนจำหน่ายต้องรับผิดชอบในกรณีสินค้านั้นอยู่ในประกันและนำส่งกลับไปซ่อมที่ประเทศที่นำเข้ามาหรืออาจจะซ่อมด้วยตัวเอง โดยอ้างอิงจากใบรับประกันนั้นๆ นี่คือสาเหตุที่กล้องประกันร้านเมื่อเข้าศูนย์บริการที่ตัวเองไม่ได้ซื้อจึงมีราคาค่าซ่อมที่แพงเพราะ ศูนย์บริการนั้นไม่ได้ค่าหัวคิวจากเราตอนซื้อ หรือถ้าพูดติดตลกหน่อยคือเราไม่ได้จ่ายค่าคุ้มครองให้เจ้าถิ่น ผมเข้าใจถูมั้ยคับ

( 13 ) byyone M - 27.55.236.89 - 1 Nov 2016 09:44 #4590940

ใกล้เคียงแล้วครับ

คำว่าหักหัวคิว คงไม่ใช่ครับ ต้องบอกว่า ต้นทุนค่าบริการครับ เขามาบริการคุณ ก็มีต้นทุน ก็เลยบวกราคาเพิ่มไป

สุดท้าย ก็อยู่ที่ผู้ซื้อครับ ว่าชอบของถูก (แต่บริการด้อยกว่า) หรือ ซื้อแพงหน่อย (แต่บริการดีกว่า)

ท่านเลือกเอาตามที่ชอบครับ

( 14 ) นายตากล้อง M - 125.25.51.15 - 1 Nov 2016 12:14 #4590954

ซื้อน้ำแข็งไส หวานเย็น ข้างถนน ราคา 10 บาท

พอเข้าห้าง น้ำแข็งไส หวานเย็น เหมือนกัน คงไม่ใช่น้ำแข็งจากเทือกเขาอัลไตอะไร ก็น้ำแข็งธรรมดานี่แหละ แต่ ทำไมขายได้ถ้วยละ 100 บาท

แล้วดันมีคนไปซื้อกินด้วย ทำไมครับ ?

ฉันใด ก็ฉันนั้น ครับ

( 15 ) นายตากล้อง M - 125.25.51.15 - 1 Nov 2016 12:18 #4590956

555 นายตากล้องเปรียบเทียบซะเห็นภาพเลย

( 16 ) ช่างเเก่ - 1.46.128.205 - 16 Nov 2016 16:29 #4594030
Reply Box

คุณยังไม่ได้ LOG IN


ชื่อ

Password


[ คำแนะนำการโพสต์ ]
upload รูปขนาด < 1 MB

ถ้ารูปอยู่ใน web แล้ว :
( ใส่ URL ของรูปได้เลย )