ตากล้อง ดอทคอม สอนถ่ายภาพเบื้องต้น สำหรับมือใหม่

HOME > Beginner > # 540544 ---- [ LOG IN ]
จำนวนคน online อยู่ขณะนี้ 68 คน
Beginner

ลูกค้าเลื่อนวันถ่าย หรือ แคนเซิลงานทำยังไง

ขอสอบถามข้อมูลจากเพื่อนๆครับ

กรณีที่ 1 ลูกค้าจองวันถ่ายงานพร้อมทั้งโอนมัดจำเรียบร้อย สมมุติโอนมัดจำจองถ่ายวันที่ 30 ก.ค. 56 ตั้งแต่เดือนนู่นนนานมาแล้ว 2-3 เดือนก่อน แล้วพอใกล้ๆวัน สมมุติ 20 ก.ค. 56 มาบอกขอเลื่อนวันถ่าย เพื่อนๆทำยังไงกันหรอครับ
หมายเหตุ ที่ถามเพราะเสียผลประโยชน์จากการจองคิวงานจากลูกค้าท่านอื่น เนื่องจากล็อควันถ่ายไว้แล้ว จึงไม่สามารถรับงานได้อีกแล้วถูกเลื่อนใกล้ๆวันถ่าย

กรณีที่ 2 ใกล้เคียงกันครับ มัดจำเรียบร้อยทุกอย่าง รปญ.เต็มวัน พอใกล้ๆวันขอลดเหลือครึ่งวัน T-T


GunzPhoto [ ดูกระทู้อื่นของ GunzPhoto ] - 180.180.147.2 - 10 Jul 2013 01:46 - #540544

อ่าน 1194 : ตอบ 14

กรณีแรกผมว่าเขาก็คงมีธุระแต่ก็รับผิดชอบด้วยการโทรขอเลื่อนคุณล่วงหน้านานพอทีคุณจะหาลูกค้าแทนได้ ก็ควรเลื่อนให้เขาน่ะครับเพีบงแต่ขอวันที่แน่นอนใหม่ด้วยหรือไม่คุณก็ต้องบอกวันที่คุณว่างให้เขารับรู้จะได้นัดแนะกันใหม่ได้

กรณีหลังคงต้องอะลุ่มอะล่วยกันไปนะครับถ้าไกลมากอาจขอค่าเสียเวลาเพิ่มนิดหน่อย น่าจะตกลงกันได้

( 1 ) ปป - 169.252.4.21 - 10 Jul 2013 06:52 #4038649

ในความคิดของผมเองนะครับ ถ้าเลื่อนวัน แล้วไม่กระทบไปตรงกับงานที่รับไว้แล้ว ก็ไม่เป็นไร สำหรับเสียคิวลูกค้ารายอื่น ก็ถือว่าแบ่งปันงานให้ท่านอื่นไป และเราก็ได้พักผ่อน ทำรูปส่งลูกค้า สำหรับกรณีที่ จองถ่ายเต็มวัน แล้วเหลือ ครึ่งวัน ถ้ารับค่าแรงเต็มวัน ก็ถือว่าเราไม่เสียรายได้ เพราะคิดเต็มวัน แต่ถ้ารายได้ เหลือครึ่งวัน และรับงานอีกครึ่งวันไม่ได้ ก็ได้เวลาทำรูปให้ลูกค้าอีกครึ่งวัน
สำหรับผมเจ็บมาเยอะ โดนมาเยอะ อย่าคิดมาก

( 2 ) ดำรงค์ - 103.3.66.97x - 10 Jul 2013 07:24 #4038668

เห็นด้วยกับความคิดเห็นที่ 2 ครับ ก่อนจะรับงานถ่ายรับปริญญา ผมจะบอกลูกค้าเรื่องเวลาการถ่าย ความแตกต่างของครึ่งวันและเต็มวัน รวมถึงความเสียหายจากการจองแค่ครึ่งวัน ล่าสุดเพิ่งโดนมาครับวันซ้อมของมหิดล แม่บัณฑิตจอง 2 วัน (วันที่ 2 และ4) พอเหลืออีก 2 อาทิตย์ขอเปลี่ยนเป็นเหลือ 1 วัน (วันที่2) พอเหลืออีก 1 อาทิตย์ขอเปลี่ยนเป็นครึ่งวันบ่ายของวันที่2 (13.00-18.00) ผมก็ยอมนะ พอเหลืออีกประมาณ 3 วัน ขอเปลี่ยนเวลาเป็นครึ่งวัน เริ่ม 11.00 - 16.00 น. คราวนี้ผมบอกไม่ได้ครับ เพราะผมได้รับงานถ่ายของมหิดลครึ่งวันเช้าแล้ว ยังไงก็ต้องเริ่มบ่ายโมง เพราะผมถ่ายให้ลูกค้าช่วงเช้า 8.00-12.45 พอถึงวันถ่ายปรากฎว่าโทรตามผมตั้งแต่ 12.00 เพราะบัณฑิตออกจากห้องประชุมแล้ว ซึ่งผมก็ชี้แจงไปแล้วในเรื่องเหตุผล ผมมาพบลูกค้าตอน 12.50 ปรากฎว่าเพื่อนๆ ของบัณฑิตกลับหมดแล้ว ซึ่งเขาก็ขอเปลี่ยนเป็นวันที่ 4 ใหม่ เริ่ม 11.00 ผมก็รับปากนะ และเพื่อไม่ให้ลูกค้าเสียความรู้สึก ผมบอกให้ลูกค้าไลท์ไฟล์ภาพที่ถ่ายจากกล้องคอมแพคมาให้ด้วยในวันที่ 4 จะแต่งรูปให้สีและความคมชัดดีขึ้น (win-win) แต่z ส่งงานให้เพื่อนช่วยไปถ่ายแทน เพราะผมติดงานลูกค้าคนอื่น ถือเป็นบทเรียนเลยครับ กะว่าจะไม่รับครึ่งวันแล้ว เพราะลูกค้าเขาไม่สนใจว่าตัวเองผิดหรือเปล่า แต่เขามองว่าเราผิด เพราะไม่ตอบสนองความต้องการของเขาครับ

( 3 ) kit-photo M - 58.137.10.114 - 10 Jul 2013 07:41 #4038675

ถ้าเป็นผมเลื่อนวันได้ค ถ้าไม่เสียหาย ส่วนจอง 2 วันแล้วมาเหลือแค่วันเดียวก็ได้เหมือนกัน แต่จ่ายราคา 2 วันตามที่ตกลงกันเหมือนเดิม เป็นค่าเสียโอกาส ถ้าเค้ารับไม่ได้อยากจะยกเลิกผมก็ไม่แคร์ อาจดูโหดร้ายไปนิดแต่ลูกค้าก็ต้องเข้าใจเราด้วย

( 4 ) Offkung54 M - 58.9.66.51 - 10 Jul 2013 10:15 #4038784

หรืออีกวิธี(แบบ Win-Win ที่สุด) ถ้าลูกค้าขอลดจากเต็มวันเหลือครึ่งวัน ผมลดราคาให้ก็ได้ แต่ลูกค้าต้องหาเพื่อนมาจ้างแทนในเวลาที่เราว่าง ถ้าหาไม่ได้ก็ไม่ลดราคาให้ ตามนั้น

( 5 ) Offkung54 M - 58.9.66.51 - 10 Jul 2013 10:19 #4038792

ของแบบนี้ มันอยู่ ใจเขา ใจเรา ครับ

อย่าคิดแบบธุรกิจให้มากนัก งานแบบนี้เป็นงาน บริการ อย่าคำนวณแต่ตัวเลข จนเกินไป

ยืดหยุ่นได้ ก็ควรทำ

( 6 ) นายตากล้อง M - 58.8.159.158 - 10 Jul 2013 11:47 #4038877

เห็นด้วยกับนายตากล้องครับ

ปล. ความคิดของคนที่เรียกตัวเองว่าช่างภาพบางคนนี่น่ากลัวจังแฮะ

( 7 ) tree - 124.121.69.82 - 10 Jul 2013 12:58 #4038910

ผมขอถามเพิ่มเติมครับว่า ค่ามัดจำ มีไว้เพื่ออะไรครับสำหรับงานถ่ายภาพหากลูกค้าขอยกเลิก หรือ ขอปรับเปลี่ยนวันเวลา ซึ่งบางครั้งก็ทำให้เราเสียโอกาสอื่นไป
ผมมีกฎกับตัวเองว่าจะไม่แคนเซิลงานลูกค้า เด็ดขาดหากมัดจำล็อควันเรียบร้อยแล้ว ไม่ได้เห็นแก่เงิน เห็นแก่ตัวเลขที่มากกว่าแล้วยกเลิกของเก่าออกครับ หากกล้องไม่พัง หรือฉุกเฉินโดนรถชนขาหัก แขนหัก นิ้วหักกดชัตเตอร์ไม่ได้
ซึ่งกรณีที่ผมบอก คือ ผมแคนเซิลงานไปในวันที่ชนกันและยังได้โอกาส ได้เงินที่มากกว่า ซึ่งก็ยอมรับว่าเป็นผลประโยชน์กับผมนั่นแหละ ผมเลยคิดว่าหากยกเลิกหรือเลื่อนวัน เราจะขอมัดจำเค้าสักครึ่งหนึ่งเป็นค่าเสียโอกาสของเราได้ไหม

( 8 ) GunzPhoto - 101.108.239.34 - 10 Jul 2013 13:03 #4038916

โหดจังครับ ผมออกกองโฆษณา เลื่อนวันถ่ายไม่เห็น Sup เจ้าไหนมาหักค่าป่วยการเลยสักเจ้า OHHH .

( 9 ) ceezaa M - 101.109.176.126 - 10 Jul 2013 13:07 #4038919

ของผมค่ามัดจำ จะยึดในกรณีลูกค้ายกเลิกงานเลย

( 10 ) kit-photo M - 49.231.103.45 - 10 Jul 2013 16:26 #4039052

เข้ามาส่อง

( 11 ) ล้อเล่น - 65.49.14.72 - 10 Jul 2013 16:41 #4039068

ถ้ายกเลิก ผมก็คงต้องริบมัดจำ ถ้าขอเลื่อนก็ไม่ว่ากันแต่ถ้าไปชนกับวันที่เรามีงานก็คงไม่ได้ และริบมัดจำอยู่ดี โหดมะ(แต่ผมไม่ได้รับงานนะแค่ให้ควาเห็น)

( 12 ) ล้อเล่น - 171.4.86.151 - 10 Jul 2013 16:46 #4039072

ตอบไม่ตรงใจมีเคืองด้วย

ก็แล้วแต่ท่านสิ จะยึดก็ยึด ใครจะไปว่า
แต่เขาก็แนะให้แล้ว

จะมาถามทำไมถ้ารู้อยู่แล้ว ว่าจะยึด

( 13 ) เปลี่ยนคำถาม - 27.55.160.118 - 10 Jul 2013 17:49 #4039146

ผมไม่ได้เคีองครับ ตอนแรกผมแค่อยากรู้ว่าจะทำยังไงกัน จะแนะนำยังไง ผมรับฟังครับ ผมก็เป็นมือใหม่อยากได้ความเห็นจากคนที่มีประสบการณ์มากกว่า หลายคนหลายความเห้นครับ มีทั้งส่วนที่ดีและไม่ดีปะปนกันไป

หลังจากนั้นจึงเกิดคำถามในตัวเองต่อว่า หากเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นจริงๆ ถ้าผมจะขอค่ามัดจำเพียงครึ่งหนึ่งจากราคามัดจำเต็ม มันเป็นเรื่องที่ผิดหรือป่าวเท่านั้นเอง

แค่ผมพูดไม่ตรงประเด็นเองครับ

( 14 ) GunzPhoto - 101.108.236.130 - 10 Jul 2013 18:17 #4039164
Reply Box

คุณยังไม่ได้ LOG IN


ชื่อ

Password


[ คำแนะนำการโพสต์ ]
upload รูปขนาด < 1 MB

ถ้ารูปอยู่ใน web แล้ว :
( ใส่ URL ของรูปได้เลย )